Pon las luces cuando entres al túnel!!

Aquí dejo lo que a mi parecer es un diseño peligrosísimo en el coche:

Se trata del dispositivo que activa las luces del coche, tanto las de posición como las de cruce, largas y antiniebla, y se localiza en el salpicadero del coche. Su uso es bastante sencillo: gira la rueda una vez y pones las luces de posición, giras otra vez y pones las luces de cruce; si queremos activar las largas o las antiniebla, presionamos el botón específico para activarlas. Fácil, ¿no?
Pero ¿qué botón es cuál? Vale, el símbolo te lo indica, pero ¿y si estás conduciendo?¿Cómo sabes cuál es?¿Y qué haces? Tendrías que apartar la vista para: uno, encontrar la rueda de las luces en en salpicadero; dos, ver qué luces queremos activar.
Tenemos pues un fallo en la frontera de ejecución, claramente en el aspecto de seguridad (apartar la vista de la carretera puede ocasionar un accidente de tráfico) y otro fallo también en la comodidad, puesto que tienes que realizar el esfuerzo tanto de memorizar los botones y la posición de la rueda como de estirar la mano para llegar a la misma.

Al poner un caso alternativo, y de mejor diseño, también he visto un fallo en la frontera de evaluación, aspecto de convenciones, ya que por norma general las luces se activan en la palanca situada en la parte izquierda del volante, junto con el indicador.

Ratón para diestros

Expongo este sencillo error de diseño:
En esta imagen encontramos un ratón inalámbrico cuya ergonomía se adapta únicamente a la mano derecha del usuario, ya que tiene botones que se encuentran en la parte izquierda del mismo (para ser pulsado con el pulgar del mismo). Este diseño imposibilita a un usuario zurdo utilizar dicho dispositivo, con lo cual nos encontramos ante un fallo en la frontera de ejecución, aspecto de accesibilidad.

Solución: no complicarse tanto la vida con tantos botones y dejar el diseño estándar

El objeto peor diseñado

Desde mi punto de vista, éste parece ser el objeto peor diseñado de todos los que he visto, pues tiene fallos tanto en la frontera de evaluación como en la de ejecución.

Se trata de una especie de temporizador que, enchufado a una fuente de corriente alterna, proporciona electricidad en un determinado momento del dia. El problema viene a la hora de saber usarlo, pues el aparato no trae consigo un manual de instrucciones.

Para empezar, tenemos un interruptor que nos da dos posibilidades de funcionamiento. Aquí ya se produce un fallo en la frontera de evaluación en las espectativas, ya que ese interruptor parece ser la que enciende o apaga el aparato, lo cual no es cierto.

En esta posición el aparato proporciona corriente en todo momento.

En esta otra el aparato proporciona corriente en los momentos señalados

Resuelto ya el problema del interruptor, ahora toca ver cómo "configurar" el aparato para que sólo dé corriente cuando queramos; ahora entra en juego adivinar de que manera se hace. Para empezar, tenemos en la rueda principal (que gira) una especie de flecha que nos señala algo, pero no sabemos qué (¡ojo! hablo de la flecha negra). Suponemos que girando la rueda hasta ese punto, el aparato debería funcionar, pero no es así (nuevo fallo en las espectativas); lo que nos señala esa flecha es la hora del día en la que queremos que funcione, y para que el aparato funcione correctamente debemos:

1: Activar el modo "reloj" con la pestaña; de esta forma la rueda gira a medida que pasan las horas, de lo contrario la corriente pasa en todo momento y la rueda no gira. Aquí se produce un fallo en las restricciones puesto que sólo funciona si lo hacemos de esa forma.

2: (¡¡Y AQUÍ VIENE LO IMPORTANTE!!) Presionar las pestañitas que se ven en negro y bordeando el círculo (sí, lo de alrededor son pestañas y se presionan), ya que si nos fijamos bien, parece haber una especie de palanca que se activa con estas pestañas y que permite pasar la corriente.

Y aquí es donde se produce el fallo en la frontera de ejecución, en el aspecto de efectividad dentro de la comodidad, ya que se requiere una gran precisión a la hora de activar las pestañas, pues son muy pequeñas y al pulsar una pulsamos tres sin querer.

Ahora vamos a resumir el funcionamiento: se enchufa a la corriente, ponemos la posición de corriente constante si lo usamos como un enchufe normal o la posición de temporizador para temporizarlo. A continuación ajustamos la hora del día actual, y luego presionamos las pestañas negras en las horas del día que queremos que funcione. Por último, cuando el aparato está en funcionamiento se enciende una luz roja, indicador de que está pasando la corriente en ese momento.

Con todo ésto, debo decir que tardé 2 días en averiguar cómo funcionaba este aparato, por lo que dejo este post a modo de consolación y para evitar que otros usuarios tarden tanto tiempo en usar dicho aparato. La única solución que se me ocurre: poner una pantalla digital como en este ejemplo.

Luces en la sala de estar: ejemplo de lo que no es un fallo de diseño

Este breve vídeo muestra un ejemplo de lo que no es un fallo de diseño, en los interruptores del salón de mi casa. Explico brevemente:
Tenemos tres interruptores, dos pequeños y uno grande. Lógicamente, intuímos que el interruptor grande es el del salón, y los otros dos son para los lugares más remotos a los interruptores (el descansillo de la terraza y el rellano de la escalera). Pero al accionar el interruptor grande... ¡sorpresa! la luz no parece cambiar, pero nada más lejos de la realidad; el interruptor grande es el del rellano de la escalera, y el interruptor pequeño situado más a la izquierda es el del salón.



No se trata de un error de diseño, sino de un error en el cableado (lo que se dice una 'chapuza'), ya que no ha habido un previo diseño de cómo deberían ser los interruptores y cómo deberían funcionar, pero aun así se produce un fallo en la frontera de evaluación, en el aspecto de la analogía (asociamos el interruptor grande a la habitación más "grande", o sea, el salón), incluso se podría decir que se produce un fallo en las espectativas puesto que nadie ha considerado que un interruptor más grande se suele utilizar para una habitación grande.

¿¿Y los muñequitos??

Todos tenemos una leve idea de cómo son los símbolos que nos indican el baño de hombres y de mujeres en el exterior (un hombre para el baño de hombres y una mujer para el baño de mujeres), pero ¿qué pasa si nos los cambian? Pues que tenemos que averiguar en qué baño debemos entrar para evitar un susto. Este es un ejemplo de error de diseño, en el cual no se hace uso del convenio establecido para indicar cuál es el baño de hombres y cual de mujeres; por lo tanto, se trata de un error en la frontera de evaluación, en las convenciones. Incluso, podemos ver debajo que se ha tenido que colocar una fotografía con chicos y chicas para decirnos cuál es cual, porque antes no había más que ese símbolo para indicarnos nada, lo cual refuerza mi teoría de que se trata de un error de diseño (si han colocado las fotografías se debe a que mucha gente entraba en el baño que no era). Aunque en este ejemplo se puede hacer una leve analogía acerca de cuál es el baño adecuado, pues el símbolo se nos asemeja a lo que puede ser nuestro sexo, pero tenemos que hacer un pequeño esfuerzo para averiguarlo (y más en este caso, pues estos baños se encuentra en un lugar en el que no nos encontramos en "plena forma" a la hora de pensar).


Solución: poner los típicos muñecos que nos dice cuál es cada baño.

Volumen y Canales

Este mando a distancia tiene una colocación particular de muchos botones, lo cual dificulta en parte su uso, pero me quiero centrar en dos funciones clave y de uso frecuente: el cambio de volumen y de canal.

En la mayoría de los mandos, solemos tener una especie de círculo con cuatro botones en los que el superior y el inferior cambian el canal, y el izquierdo y derecho el volumen, o también un botón para cada una de las funciones en una parte del mando con el típico símbolo para el volumen, como en el ejemplo siguiente:Pero en este caso, los botones de volumen y canal no son los que se ven en torno al botón de OK; se encuentran debajo de los números en la parte derecha e izquierda del mando, y el único elemento que nos indica qué es cada cosa son tres o cuatro letras muy pequeñas al lado de cada uno de los botones (que por cierto, son dos en cada lado), las cuales son imposibles de leer para una persona hipermetrope (que no ve de cerca), o también se pueden borrar con un uso frecuente de los mismos. Por lo que, con el paso del tiempo, para un usuario que utilice ese mando por primera vez le será más difícil dar con esos botones a la primera, porque no está claro qué es cada botón de ese mando, y deberá estar probando todos los botones para dar con los deseados; estamos ante un error en la frontera de evaluación, porque el mando no muestra para qué sirve cada botón, y de ejecución, puesto que no obtenemos el resultado que queremos ver al pulsar determinados botones.